Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CHAPFLOW, éditée par AroaLab.

2. Accès à la plateforme

L'accès à CHAPFLOW est disponible via le site web et les applications mobiles. Certaines fonctionnalités sont réservées aux utilisateurs inscrits.

AroaLab se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès pour maintenance, sans préavis en cas d'urgence.

3. Création de compte

• Avoir au minimum 16 ans révolus
• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Notifier immédiatement tout accès non autorisé à votre compte

Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

4. Règles d'utilisation

Il est formellement interdit de :

• Utiliser CHAPFLOW à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation
• Perturber le fonctionnement de la plateforme (attaques, spam, etc.)
• Publier des contenus offensants, discriminatoires ou illicites
• Revendre ou transférer votre accès à des tiers

5. Services et abonnements

CHAPFLOW propose trois plans d'abonnement payants pour les entreprises : Classic, Classic IA et Premium. Un essai gratuit de 7 jours avec accès Classic IA est offert à tout nouveau compte entreprise, sans carte bancaire. Les conditions tarifaires sont détaillées sur la page Tarifs.

6. Responsabilités

AroaLab s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité de CHAPFLOW mais ne peut garantir un service sans interruption.

Les entreprises utilisant CHAPFLOW restent seules responsables de la qualité de leurs services et de leurs relations avec leurs clients.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble de la plateforme CHAPFLOW est protégé par les droits de propriété intellectuelle d'AroaLab.

Vous conservez la propriété de vos données. En utilisant CHAPFLOW, vous accordez à AroaLab une licence limitée pour traiter vos données dans le cadre des services.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil ou en contactant notre support.

AroaLab se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

9. Modifications des CGU

AroaLab se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email et/ou via une notification sur la plateforme.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement d'AroaLab.

Pour toute question : jeanfabrice.adioumani@aroapartners.com