Toujours plus loin, chaque semaine

Trois rôles distincts pour les employés : agent, superviseur et manager — chacun avec ses permissions propres.

Page paramètres entreprise — personnalisation du profil, nom, logo et préférences de compte.

Support par email avec SLA adaptés au plan — <24h Classic, <4h Classic IA, <1h Premium.

Console agent repensée — vision en temps réel de la file, actions rapides sur chaque ticket.

Tableau de bord statistiques — graphiques des rendez-vous, suivi des clients, vue d'ensemble par service.

Export CSV des rendez-vous et des clients — disponible sur tous les plans, directement depuis le tableau de bord.

Gestion des services — interface simplifiée pour créer, modifier et archiver les services proposés.

Correction de l'accès aux statistiques pour les comptes Classic créés via migration.

Module rendez-vous en ligne — créneaux personnalisables, confirmation automatique, gestion des annulations et reports.

Carte interactive géolocalisée — les clients trouvent les services CHAPFLOW autour d'eux en un coup d'œil.

Notifications in-app en temps réel — WebSocket pour alerter clients et agents instantanément.

Interface de prise de ticket simplifiée — expérience plus fluide sur mobile.

File d'attente digitale en temps réel — chaque client reçoit un numéro et peut suivre sa position depuis son téléphone.

Trois plans tarifaires : Classic (62 300 FCFA/mois), Classic IA (91 700 FCFA/mois) et Premium (137 500 FCFA/mois).

Essai gratuit 7 jours Classic IA — aucune carte bancaire requise, accès immédiat.

Tableau de bord entreprise — gestion des services, des employés et des clients depuis une interface centralisée.